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汽運集團晉城客運東站全力以赴疏散滯留旅客

字號: [ ]時間:2024-08-13    閱讀:    來源:

近日,正值旅游旺季和暑假期間,公路客運量高位運行。為進一步做好客流高峰及雨季的客運工作汽運集團晉城公司客運東站全力以赴疏散滯留旅客。

8月4日,晉城市及周邊突降暴雨,高速公路封閉,客運東站途經(jīng)高速運行車輛全部停發(fā),車站出現(xiàn)人員密集、旅客滯留現(xiàn)。為確保旅客在炎熱天氣中安全、舒適地出行,晉城公司客運東站工作人員積極做好安撫工作,金鳳凰服務(wù)組為旅客送上消暑綠豆湯,保持站內(nèi)秩序良好,等待高速恢復(fù)通行后將滯留旅客全部疏散。隨后,鄭州方面執(zhí)行晉城—鄭州城際公交線路車輛因雨勢和高速管控?zé)o法應(yīng)班,旅客再次滯留。因前期疏散旅客已投入全部運力,如繼續(xù)等待可能時間過長,客運東站立即通過購票平臺向旅客發(fā)送溫馨提醒,可根據(jù)出行需求全額退票選擇其他出行方式或調(diào)整出行日期。但仍有旅客滯留,客運東站再次協(xié)調(diào)增派車輛,最終助力所有旅客順利返程。據(jù)統(tǒng)計,晉城公司客運東站當天共疏散滯留旅客742人,確保為廣大旅客提供了安全、有序、暢通的出行環(huán)境。


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